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anno rani
May 25, 2022
In Welcome to the Arts Forum
没有两家公司有相同的需求,因 手机号码列表 此手机号码列表 也不应该有两个完全相同的虚拟助手。 正如我在之前的文章中所写的那样,您的虚拟助手是您品牌的延伸,因此不应掉以轻心决定它如何与客户互动。 然而,除了角色之外,在将您的虚拟助手定制为更加以客户为中 心之前,还需要考虑其他主要因素:客户目标和受众。 客户目标 公司知道哪些请求和问题对他们的客户最常见, 此外,它理解“考虑新的野马”应 手机号码列表 该被标记并视为销售机会,而“我的野马无法启手机号码列表 动”是应该向经销商标记的维修问题。 如果它开始看到太多无法启动的汽车,它可以汇总数据并尽早将其标记为潜在的保修或召回项目。 关键是,了解 手机号码列表 您的客户可能想要实现 的目标可以消除摩擦并提高 CSAT 和 NPS。 因此,为任何 AI 系统设定一个高标准,以确保它了解您的业务和客户; 这将为您的客户和您的指标带来好处。 此外,它理解“考虑新的野马”应该被标记 并手机号码列表 视为销售机会,而“我的野马无法启动”是应该向经销商标记的维修问题。 如果它开始看到太多无法启动的汽车,它可以汇总数据并尽早将其标记为潜在的保修或召回项目。 关键是,了解您的客户可能想要实现 的目标可以消除摩擦并提高 CSAT 和 NPS。 因此,为任何 AI 系统设定一个高标准,以确保它了解您的业务和客户; 这将为您的客户和您的指标带来好处。
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